Le magasin sera fermée du 13 juillet 2026 au 14 août inclus – Nous restons toutefois à votre disposition en ligne.
Les devis sont disponibles sur demande écrite par courriel.
Nos devis sont sans engagement et n’engagent en aucun cas notre société.
Sauf indication contraire, la validité est limitée à 1 mois à compter de la date d’expédition.
Les commandes ne seront enregistrées et exécutées qu’après réception des informations de livraison et de facturation ainsi que de l’acompte.
Les commandes ne seront expédiées qu’après réception de votre paiement.
En cas de livraison incorrecte ou d’erreur, quelle qu’en soit la nature, notre responsabilité se limite à la réexécution des travaux. L’acheteur renonce à toute indemnisation supplémentaire.
Nous nous réservons le droit d’apposer notre marque, en tant que marque de commerce ou raison sociale, sur tous les articles que nous fournissons.
Pour les produits sur lesquels nous devons graver des logos et du texte, une maquette vous sera envoyée pour approbation, si cela a été demandé. Après la première maquette, des modifications peuvent être apportées gratuitement à votre demande. Toute modification ultérieure (après la deuxième maquette) sera facturée. Un forfait de 15,00 € HT sera appliqué pour chaque maquette supplémentaire.
Les créations de nos concepteurs ne peuvent en aucun cas être reproduites ni cédées à des tiers.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de poursuites civiles pour contrefaçon ou violation de droits d’auteur. Le client est réputé avoir acquis les droits auprès du propriétaire du logo ou du titulaire des droits d’auteur.
Les marchandises sont expédiées aux risques et périls du destinataire.
Les frais de livraison varient selon le pays de destination. Le délai de livraison, quant à lui, est variable selon le produit et peut aller de 2 à 14 jours ouvrables.
Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et un retard de livraison ne saurait en aucun cas donner lieu à l’annulation de la commande ni à une quelconque indemnisation de la part de l’acheteur.
Toutes les factures doivent être réglées d’avance. Les marchandises ne seront expédiées qu’après réception du paiement.
Le consommateur a le droit d’informer la société de sa décision de se rétracter, sans pénalité et sans donner de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la livraison des biens ou de la conclusion du contrat de service.
Toutefois, le droit de rétractation est exclu si le produit et son emballage ne sont plus dans leur état d’origine, complets, intacts et non utilisés. De plus, le consommateur ne peut exercer son droit de rétractation pour les contrats portant sur la fourniture de produits confectionnés selon ses spécifications ou personnalisés ou modifiés de quelque manière que ce soit à sa demande. S’il exerce son droit de rétractation, l’acheteur est tenu de retourner le produit reçu au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables suivant la livraison, par le même mode de livraison que celui utilisé pour l’expédition initiale, dans l’état où il l’a reçu, en indiquant son numéro de compte bancaire. Le vendeur effectuera le remboursement du montant payé par l’acheteur dans un délai de dix (10) jours suivant la réception du colis retourné. Tous les documents d’accompagnement, certificats de garantie et emballages doivent être joints au colis de retour. Les frais et les risques liés au retour sont à la charge de l’acheteur. Si le produit n’est pas retourné conformément aux conditions du droit de rétractation, le montant de l’achat ne sera pas remboursé.
Les réclamations doivent être signalées par écrit dans les 8 jours suivant la réception de la livraison.
Le droit belge est applicable entre les parties.
Soit le tribunal de justice de paix du canton d’Anderlecht, soit les tribunaux du district de Bruxelles auront compétence exclusive pour connaître de tous les litiges entre les parties.
Le vendeur n’est pas tenu d’indemniser l’acheteur contre les vices cachés.
Un prix personnalisé est proposé pour les gravures.